Есть ли потенциал у голосового помощника Siri?

Нет никаких сомнений в том, что такая разработка как голосовой помощник SiRi в корне изменила бы принцип коммуникации человека с Всемирной сетью. Вместо ввода поискового запроса, получения списка ссылок и прочего пользователь при помощи голоса может задать любой вопрос и узнать наиболее релевантный ответ.

Например, пользователь просит SiRi оформить заказ на доставку нескольких видов пиццы в закусочной Pizza Hut. Принцип действия голосового помощника в том, что он не ищет подходящие ссылки или рекламу, а выполняет команды и запрос пользователя.

Данная парадигма, к слову, отсутствует в инструменте Google Search, который создал аналогичный сервис под названием Google Now.

Персональный помощник Siri – предыстория

В то время, когда SiRi была небольшим автономным приложением в магазине App Store (еще до того, как Apple занялась интеграцией данной программы), ее возможности были шире, чем у версии в iOS, существующей сегодня.

С ее помощью можно было не только приобрести билеты в кино, заказать столик в ресторане, но даже вызвать такси. Система Siri также, например, могла найти список концертов на ближайшие две недели, которые будут проходить в вашем городе и т.п.

Но это была только начальная версия – разработчики планировали добавить больше сервисов, повысив, таким образом, ее возможности, ведь они знали о скором выходе аналогичного сервиса Google Now.

Голосовой помощник мог бы предупредить пользователя о том, что рейс отменен, и предложить вам забронировать новые билеты, сообщить о доставке багажа и даже направить его по другому адресу, если вас вдруг не оказалось дома, сообщить о том, что через полчаса намечена встреча и вовремя заказать такси.

Но на начальном этапе Siri имела слишком неудобный интерфейс – пользователю нужно было открыть приложение, дождаться загрузки, задать вопрос – все это подразумевало не совсем удобный набор действий. Приложение было интеллектуальным, но не отличалось высокой скоростью работы. Только после того, как Siri стала собственностью Apple, у нее появился шанс избавиться от этого недостатка.

Siri + iOS: сочетание, которое было способно погубить Google?

На самом деле, многие специалисты предполагали, что, став частью iOS, Siri оправдает свои возможности и потенциал, переживет свое второе рождение, позволив Apple вырваться далеко вперед. Если бы Apple разработала механизм выполнения заданий для Siri, то она бы стала бесспорным лидером, победив даже поисковую систему Google. К тому же, учитывая десятилетнее стремление Apple во главе со Стивом Джобсом к созданию новейшего продукта, компания бы использовала этот шанс, чтобы любой ценой превзойти Google. Но последняя версия Siri не выдерживает никакой критики – так что о стремлении наконец-таки обойти Google можно забыть.

Дурные предзнаменования

Для интеграции Siri в операционную систему Apple понадобилось два года – возможно причиной тому послужило несоответствие нового ПО и технических характеристик продукта, создание и внедрение новой системы распознавания голоса и других обновлений. Однако подобный срок, с учетом сегодняшних условий рынка, слишком долог для внедрения новой технологии.

Вскоре после того, как было объявлено об интеграции iOS, около трети создателей ассистента Siri покинули компанию – назвать такую тенденцию положительной, особенно в преддверии запуска новой разработки, весьма трудно.

Улучшения после интеграции нельзя было назвать положительными – по сравнению с далеко идущими планами создателей Siri, основополагающие функции, такие как прогноз погоды, навигация, напоминания, сегодня нельзя назвать ее сильными сторонами.

Приложение Apple Maps потерпело полное фиаско. Несмотря на то, что у Apple есть огромный наличный резерв и техническая компетенция, запуск этого ПО был абсолютно провальным. Несомненно, создание карт – процесс очень сложный и дорогой, как в отношении человеческих ресурсов, так и в плане финансовых вложений, но даже это не сравнится с созданием персонального помощника с использованием искусственного интеллекта.

Учитывая все мастерство специалистов Apple при создании операционных систем и продуктов, стоит признать, что зарекомендовать себя как знатоков навигации при помощи Сети им не удалось.

Основной аргумент таков – при тесном сплетении с сетью Интернет, ассистент Siri являет собой мощнейший инструмент, но без его возможностей и большого набора приложений в данной экосистеме, ее возможности равны нулю.

Туманное будущее

Для Apple оказалось сложным реализовать на практике блестящую концепцию Siri – отчасти это произошло по техническим причинам, отчасти из-за делового соперничества, из-за правовых рисков и так далее. Однако если бы компании удалось преодолеть все преграды, то ее ждал бы невероятный прорыв. Новая технология в корне изменила бы принципы взаимодействия человека и машины, перевернула бы индустрию в целом и помогла буквально растоптать конкурентов.

Потенциал Siri - качественно иной, но четыре года и миллионы долларов, потраченные Apple на ее интеграцию и доработку, не смогли улучшить в ней даже голосовое распознавание.